Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 18 Temmuz 2026
1. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası kapsamında veri sorumlusu Tnc Yapı'dır. İletişim: info@tncyapi.com.tr. Tnc Yapı, CivilCore hizmetini işletmekte olup topladığı kişisel verilerin işleme amaç ve araçlarını belirler.
2. Topladığımız Veri Kategorileri
- Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon, şirket adı, rol
- Kimlik doğrulama: giriş bilgileri, oturum belirteçleri
- Kullanım verileri: tıklama, sayfa ziyareti, özellik kullanımı, cihaz/IP
- Müşteri içeriği: yüklediğiniz şantiye verileri, dokümanlar, fotoğraflar, maliyet kayıtları
- Destek iletişimi: bize gönderdiğiniz mesajlar
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanak
- Hesap oluşturma ve hizmeti sunma — sözleşmenin ifası
- Müşteri desteği — meşru menfaat
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme — meşru menfaat
- Ürün iyileştirme ve analiz — meşru menfaat
- Yasal yükümlülüklere uyum — yasal yükümlülük
- Pazarlama iletişimi — açık rızanız
4. Veri Paylaşımı
Verileriniz aşağıdaki alıcı kategorileri ile paylaşılabilir:
- Hizmet sağlayıcıları: bulut altyapı, veritabanı, e-posta gönderimi, analitik
- Kayıtlı Satıcı (Paddle): ürün satışı, abonelik yönetimi, ödeme, vergi uyumu ve fatura süreçleri için
- Profesyonel danışmanlar: hukuk, muhasebe (gerektiğinde)
- Yetkili makamlar: yasa gereği zorunlu olduğunda
5. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi hizmeti sunmak için gerekli olduğu sürece veya yasal saklama süreleri boyunca saklarız. İhtiyaç kalmadığında veriler silinir veya anonimleştirilir. Hesap kapatma sonrası veriler 30 gün içinde silinir; yasal saklama zorunlulukları saklıdır.
6. Haklarınız
KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim ve kopya talep etme
- Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Silme (unutulma) hakkı
- İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
- Veri taşınabilirliği
- İtiraz etme ve rızayı geri çekme
- Denetim otoritesine şikayet
Haklarınızı kullanmak için info@tncyapi.com.tr adresine yazabilirsiniz. Taleplerinize en geç 30 gün içinde yanıt veririz.
7. Güvenlik
Verilerinizi korumak için endüstri standartlarında teknik ve organizasyonel önlemler uygulanır: aktarımda ve depolamada şifreleme, erişim kontrolleri, rol tabanlı yetkilendirme, düzenli yedekleme ve güvenlik denetimleri.
8. Uluslararası Aktarımlar
Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı Türkiye dışında bulunabilir. Bu durumda uygun güvenlik tedbirleri (örn. sözleşmesel taahhütler) alınır.
9. Çerezler
Zorunlu (oturum, güvenlik) ve analitik çerezler kullanıyoruz. Tarayıcınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz; zorunlu çerezlerin kapatılması hizmet işlevlerini etkileyebilir.
10. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz; önemli değişikliklerde e-posta veya uygulama içi bildirim yaparız.